Η παρούσα περιγράφει πώς η υπηρεσία Statikon («Statikon», «εμείς», «η Υπηρεσία») συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα, καθώς και τους όρους υπό τους οποίους παρέχεται η Υπηρεσία. Το Statikon είναι ψηφιακό εργαλείο AI-υποβοηθούμενου ελέγχου και ανάλυσης στατικών μελετών, καθώς και εξειδικευμένης αναζήτησης (chat) στους ελληνικούς κανονισμούς. Χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία αποδέχεστε την παρούσα. Για οποιοδήποτε θέμα μπορείτε να επικοινωνείτε στο info@statikon.gr.
Η επεξεργασία διενεργείται σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), τον Ν. 4624/2019 και την εκάστοτε ισχύουσα εθνική και ενωσιακή νομοθεσία για την προστασία δεδομένων και τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες.
Πολιτική Απορρήτου
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας & επικοινωνία
Υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω της Υπηρεσίας είναι το Statikon. Για κάθε θέμα σχετικό με την προστασία προσωπικών δεδομένων ή την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε στο info@statikon.gr.
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
2.1. Δεδομένα λογαριασμού
- Διεύθυνση email και στοιχεία ταυτοποίησης κατά την εγγραφή.
- Ονοματεπώνυμο ή επωνυμία, εφόσον τα δηλώσετε.
- Ρυθμίσεις, προτιμήσεις και στοιχεία συνδρομής.
2.2. Περιεχόμενο που ανεβάζετε
- Τα τεύχη υπολογισμών / αρχεία μελέτης (PDF) που ανεβάζετε για ανάλυση.
- Το κείμενο και τα δεδομένα που εξάγονται από αυτά, καθώς και τα ευρήματα και τα πορίσματα που παράγονται.
- Οι ερωτήσεις και οι συνομιλίες σας στο AI chat.
2.3. Τεχνικά δεδομένα & δεδομένα χρήσης
- Διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και προγράμματος περιήγησης.
- Ημερομηνία/ώρα πρόσβασης, αρχεία καταγραφής (logs) και ενέργειες εντός της Υπηρεσίας.
- Δεδομένα cookies και αντίστοιχων τεχνολογιών, ανάλογα με τις επιλογές σας.
3. Πώς & γιατί επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα
- Για την παροχή της Υπηρεσίας: ανάλυση της μελέτης και λειτουργία του εξειδικευμένου chat.
- Για τη δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας.
- Για την ασφάλεια, την πρόληψη κατάχρησης και την τεχνική υποστήριξη.
- Για τη βελτίωση της λειτουργίας και της ποιότητας της Υπηρεσίας.
- Για τη συμμόρφωση με νομικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις.
4. Αποθήκευση περιεχομένου μελετών
Για να λειτουργούν το εξειδικευμένο AI chat, η επανεξέταση και το ιστορικό των αναλύσεών σας, τα αρχεία (PDF) και το εξαγόμενο περιεχόμενο της μελέτης αποθηκεύονται σε κρυπτογραφημένο περιβάλλον (AES-256), με hosting εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Η πρόσβαση είναι περιορισμένη ανά λογαριασμό μέσω αυστηρών κανόνων ασφαλείας. Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας ανά πάσα στιγμή, ή να διαγράψετε τον λογαριασμό σας. Δεν χρησιμοποιούμε το περιεχόμενο των πελατών μας για την εκπαίδευση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης χωρίς ρητή συγκατάθεση.
5. Νομικές βάσεις επεξεργασίας
- Εκτέλεση σύμβασης - για την παροχή της Υπηρεσίας και τη διαχείριση του λογαριασμού σας.
- Έννομο συμφέρον - για την ασφάλεια των συστημάτων, την πρόληψη κατάχρησης και τη βελτίωση της Υπηρεσίας.
- Συγκατάθεση - για μη αναγκαία cookies/analytics και για προαιρετικές επικοινωνίες.
- Νομική υποχρέωση - όπου απαιτείται από τη νομοθεσία.
6. Αποδέκτες & εκτελούντες την επεξεργασία
Για τη λειτουργία της Υπηρεσίας συνεργαζόμαστε με επιλεγμένους παρόχους που ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία, υπό κατάλληλες συμβατικές δεσμεύσεις:
- OpenAI - επεξεργασία κειμένου από το μοντέλο AI για την παραγωγή ευρημάτων και απαντήσεων. Τα δεδομένα που αποστέλλονται μέσω του API δεν χρησιμοποιούνται για εκπαίδευση των μοντέλων του παρόχου.
- Supabase - βάση δεδομένων, ταυτοποίηση χρηστών και αποθήκευση αρχείων.
- Hetzner - φιλοξενία (hosting) υποδομής εντός ΕΕ (Γερμανία).
- Google Analytics (Google Ireland Ltd / Google LLC) - μετρήσεις επισκεψιμότητας, με χρήση cookies, μόνο εφόσον έχει δοθεί η σχετική συγκατάθεση.
7. Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ
Ορισμένοι πάροχοι τεχνολογίας (π.χ. OpenAI, Google) ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Στις περιπτώσεις αυτές εφαρμόζονται οι κατάλληλοι μηχανισμοί και εγγυήσεις που προβλέπει η νομοθεσία, όπως Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs) ή άλλες νόμιμες βάσεις.
8. Χρόνος διατήρησης
Διατηρούμε τα δεδομένα για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τον σκοπό της συλλογής τους - κατά κανόνα για όσο διατηρείτε ενεργό λογαριασμό - και στη συνέχεια τα διαγράφουμε ή τα ανωνυμοποιούμε, εκτός εάν η περαιτέρω διατήρηση επιβάλλεται από νόμιμη υποχρέωση ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.
9. Ασφάλεια
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων, όπως κρυπτογράφηση (AES-256, TLS), περιορισμό πρόσβασης ανά λογαριασμό και ρόλο, μηχανισμούς ταυτοποίησης και περιορισμό πρόσβασης σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό. Κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές, αλλά εργαζόμαστε συνεχώς για την προστασία των δεδομένων σας.
10. Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τα άρθρα 12-22 GDPR, έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, εναντίωσης και φορητότητας των δεδομένων σας, καθώς και ανάκλησης της συγκατάθεσης. Για την άσκησή τους επικοινωνήστε στο info@statikon.gr. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).
11. Cookies
Χρησιμοποιούμε αναγκαία cookies για τη βασική λειτουργία και ασφάλεια της ιστοσελίδας. Με τη συγκατάθεσή σας χρησιμοποιούμε εργαλεία μέτρησης επισκεψιμότητας (Google Analytics). Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας μέσω του σχετικού μηχανισμού συγκατάθεσης.
12. Ανήλικοι
Η Υπηρεσία απευθύνεται σε επαγγελματίες μηχανικούς και φοιτητές πολυτεχνικών σχολών και δεν προορίζεται για ανηλίκους. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων.
Όροι Χρήσης
1. Αποδοχή των όρων
Με την πρόσβαση και χρήση της Υπηρεσίας αποδέχεστε τους παρόντες όρους. Εάν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία.
2. Περιγραφή της Υπηρεσίας
Το Statikon είναι εργαλείο υποβοήθησης που εντοπίζει πιθανές αστοχίες και αποκλίσεις σε στατικές μελέτες και παρέχει εξειδικευμένο AI chat στους ελληνικούς κανονισμούς. Η Υπηρεσία δεν αντικαθιστά τον μελετητή μηχανικό, δεν υπογράφει μελέτες και δεν αποτελεί επίσημο έλεγχο ή πιστοποίηση.
3. Λογαριασμός & ευθύνη χρήστη
- Δηλώνετε ακριβή στοιχεία και διατηρείτε την ασφάλεια των διαπιστευτηρίων σας.
- Ανεβάζετε μόνο περιεχόμενο για το οποίο έχετε το δικαίωμα να το επεξεργαστείτε.
- Είστε υπεύθυνοι για κάθε ενέργεια που γίνεται μέσω του λογαριασμού σας.
4. Αποδεκτή χρήση
Δεν επιτρέπεται η χρήση της Υπηρεσίας για παράνομους σκοπούς, η απόπειρα παραβίασης της ασφάλειας, η αυτοματοποιημένη μαζική άντληση δεδομένων ή οποιαδήποτε ενέργεια που βλάπτει τη λειτουργία ή άλλους χρήστες.
5. Πνευματική ιδιοκτησία
Διατηρείτε την κυριότητα των μελετών και του περιεχομένου που ανεβάζετε. Το λογισμικό, ο σχεδιασμός και τα λοιπά στοιχεία της Υπηρεσίας ανήκουν στο Statikon και προστατεύονται από τη νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας.
6. Αποποίηση ευθύνης & όρια ευθύνης
Τα αποτελέσματα του Statikon είναι υποβοηθητικά και ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα, παραλείψεις ή εσφαλμένες επισημάνσεις (false positives/negatives). Η Υπηρεσία παρέχεται «ως έχει», χωρίς εγγύηση πληρότητας ή ακρίβειας. Η τελική κρίση, η επαλήθευση και η θεσμική ευθύνη της μελέτης ανήκει αποκλειστικά στον αρμόδιο μηχανικό. Το Statikon δεν ευθύνεται για αποφάσεις, ζημίες ή συνέπειες που προκύπτουν από τη χρήση των αποτελεσμάτων, στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει η νομοθεσία.
7. Συνδρομές & πληρωμές
Η Υπηρεσία προσφέρει δωρεάν πλάνο με συγκεκριμένα όρια χρήσης. Τυχόν επί πληρωμή πλάνα, οι τιμές και οι όροι τους περιγράφονται στη σελίδα τιμών κατά την ενεργοποίησή τους.
8. Διαθεσιμότητα & τερματισμός
Καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες για τη διαθεσιμότητα της Υπηρεσίας, χωρίς όμως να εγγυόμαστε αδιάλειπτη λειτουργία. Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε λογαριασμό σε περίπτωση παραβίασης των όρων.
9. Τροποποιήσεις
Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης. Σε περίπτωση ουσιωδών αλλαγών ενδέχεται να παρέχεται πρόσθετη ενημέρωση.
10. Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με την παρούσα, επικοινωνήστε στο info@statikon.gr.